# Simple CRM : sophistiqué dans la simplicité URL canonique : https://simple-crm.ai/ Date de mise à jour : 2026-05-21 Éditeur : Simple CRM # Simple CRM : sophistiqué dans la simplicité - 💎 Réduisez le bruit, gagnez en prévisibilité, gardez le contrôle - 👍 Processus de fidélisation structuré - 🎯 Prospection automatisée via HaPPi - 🌐 Géolocalisation et itinéraire - 📞 Liaison téléphonie, email, site web et IA LLM - ⏱ Calendrier partagé, projet collaboratif, GED ## Comment gagner du temps avec votre Simple CRM ? La puissance de l'IA au service de votre entreprise. [![Meilleur logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/info-qualite.gif)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") ![Géolocalisation logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/map.avif) ### Auto saisie des adresses et géolocalisation Les adresses s'écrivent d'elles-mêmes et la géolocalisation calcule vos trajets et évite les embouteillages. ![Détection client par une IA dans un logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/doublon_contact.avif) #### Détection de clients automatiques par une IA Une IA capable de détecter des clients potentiels qu'elle propose directement à vos commerciaux. ![Solution de reporting et de BIG pour logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/analytic.avif) #### Rapports intelligents faciles à utiliser BI, Small et Big Data Mining, Reporting: le tout sans aucune connaissance technique. ![Génération automatique des emails par un logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/extracteur.avif) #### Génération automatique des e-mails Vos e-mails s’écrivent automatiquement, directement dans Outlook, Gmail, Thunderbird… ![Reconnaissance vocale dans un logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/simple-bot.webp) #### Reconnaissance et aide vocale Vous parlez: Simple CRM écrit. Vous lui donnez des ordres: Simple CRM exécute. ![Publipostage logiciel CRM](2023-index/images/hero-area/mod_docu.avif) #### Rédaction automatique des documents Word, Excel ou Power Point rédigent en un clic vos contrats et autres documents. [Parler à un conseiller](/contact-formulaire.html "Conseiller choix logiciel CRM") [ ](2023-index/gif-simple-crm.webm) ## Que faire avec un logiciel CRM ? ### Logiciel CRM pour gérer ses équipes Y VOIR CLAIR Qui a fait/dit/écrit quoi, quand et comment? Simple CRM assure la traçabilité horodatée de toutes relations [En savoir plus »](/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php "Logiciel de gestion d'entreprise collaboratif.") ### Logiciel CRM pour gérer les flux commerciaux DUPLIQUER VOS SUCCÈS Scénarii d'accompagnement client prédéfinis, workflow de fidélisation, processus scriptés, e-mails automatiques [»](/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php "Logiciel de gestion d'entreprise collaboratif.") ### Logiciel CRM pour gérer le temps MAITRISER LE TEMPS Calendriers partagés, vue planning, diagramme de Gantt, Kanban, calcul des itinéraires, rappels intelligents de RDV [En savoir plus »](/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php "Logiciel de gestion d'entreprise collaboratif.") ### Logiciel CRM pour gérer la croissance ACCÉLÉRER LA CROISSANCE Définir des objectifs, visualiser des rapports, être informés des soucis et des opportunités par une IA, en mode "gamification" [»](/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php "Logiciel de gestion d'entreprise collaboratif.") ## Témoignages clients Simple CRM, c'est eux qui en parlent le mieux! [ [Ecouter des podcasts vidéo de clients qui partagent leurs expériences](https://www.simple-crm-actualite.com/2022/05/temoignages-et-partages-dexperience-de.html "Témoignage clients Simple CRM") ] ### Roxannes Dardaine #### TOTAL DIRECT ENERGY ... C'est simple, accessible, avec des fonctionnalités qui évitent que tout le monde fasse des modifications qui polluent rapidement une base de données. C'est bien cloisonné, facile d'y octroyer des droits différents qui évitent les pillages d'infos... ### Annick Wasmer #### Groupe Agile .. L'humain est au cœur du système, et nous recommandons Simple CRM qui est au service d'une communication et d’une organisation collaborative. Simple CRM est l'idéal pour travailler à plusieurs sur les mêmes projets... ### Philippe Defechereux #### Fact Group ... Ce choix est à la fois un coup de cœur et un choix raisonné. Coup de cœur pour la simplicité et l’ergonomie de l’interface. Un choix raisonné pour la qualité de l’applicatif... ### Olivier Shen #### Alliage Concept ... les débuts se passent très bien, ce CRM fait très bien ce qu’on attend d’un CRM. Mes collègues ont très vite appréhendé son utilisation ... ### Marie Leenaerd #### Point Crédit ... de la captation du client, à l'établissement du KYC et MIF2, en passant par la mise en place du dossier, le suivi et la fidélisation; Simple CRM gère tout... [Tester gratuitement et sans engagement](tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Test logiciel CRM gratuit") [![Pour la qualité de son logiciel, Simple CRM a reçu le label LEANSQUARE.](images/certifications/label-qualite-CRM-leansquare.jpg)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") [![Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label ING Innovation Banking.](images/certifications/label-qualite-CRM-ING.jpg)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") [![Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label INNOVATECH.](images/certifications/label-qualite-CRM-innovatech.jpg)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") [![Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label FINANCE INNOVATION.](images/certifications/label-qualite-CRM-finance-innovation.jpg)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") [![Pour la qualité de son logiciel CRM, SIMPL a reçu le label RESEAU ENTREPRENDRE WALLONIE.](images/certifications/label-qualite-CRM-reseau-entreprendre.webp)](quel-est-le-meilleur-des-logiciels-crm.php "Quel est le meilleur logiciel CRM?") ![Connecteurs logiciel CRM](img-2026-opti/marketing.webp) ## Nos connexions avec vos outils Vous aimez votre client email, votre centrale téléphonique et votre gestionnaire de fichiers? **Nous aussi!** Simple CRM s'interconnecte avec la majorité de vos solutions actuelles: votre site web, Gmail, Google Contact, OneDrive, DropBox ou même votre ERP. C'est plus de **5000 applications** qui dialoguent avec Simple CRM pour dopper la croissance de votre entreprise. [Essai 15 jours gratuit](tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Test logiciel CRM gratuit") ## Les options favorites de Simple CRM Simple CRM, c'est bien plus qu'un CRM. Paiement en ligne, signature électronique, pointeuse d'heures de travail, chat sécurisé d'entreprise: c'est plus d'une centaine d'outils, disponibles pour atteindre vos objectifs. - Options accessibles en un clic - Très simple à utiliser - Un support français à votre écoute [Test gratuit](tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Test logiciel CRM") ![Options logiciel CRM](2023-index/images/service/service.avif) ## Logiciel CRM en ligne pour PME - ETI - Administration ### Pourquoi vous adorez nos solutions CRM ? - [IA utile](#simplicite "Simple CRM : le logiciel CRM basé sur l'IA.") - [Relation client](#raisonDEtre "La raison d'être de Simple CRM, c'est la simplicité au service de la performance de votre relation client.") - [Référentiel connecté](#connectivite "Connecter le logiciel CRM à votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone et votre site Internet.") - [Écosystème](#ecosysteme "Simple CRM propose un écosystème de solutions complèt pour votre PME.") - [Sophistiqué dans la simplicité](#facilite "Simple CRM c'est logiciel CRM réellement facile à utiliser et rapide à mettre en place.") - [+](#mobilite "Accès rapide aux pages essentielles de Simple CRM.") #### La raison d’être de Simple CRM est de vous faire gagner du temps. La raison d’être de Simple CRM est de vous faire gagner du temps, sans ajouter de bruit à votre organisation. Dans ce but, le logiciel CRM automatise les micro-tâches qui ralentissent la gestion quotidienne. Exemple concret : l’enrichissement des fiches sociétés. Lorsque vous créez ou complétez une fiche client, HaPPi, l’assistante intelligente intégrée à Simple CRM, vérifie et complète les données utiles : adresse, TVA/SIRET, coordonnées, activité, avis, signaux de solvabilité ou informations publiques disponibles. Vos contacts restent propres, vos données clients gagnent en fiabilité et vos équipes commerciales travaillent sur une base plus nette. Moins de friction, zéro double saisie, plus de maîtrise pour la vente, la livraison et la facturation. ![Géolocalisation logiciel CRM](./images/simple-CRM/saisie-automatique-adresse.gif) [🤖 Enrichissement des données clients par l'IA](/enrichissement-donnees-clients-par-IA.php "Enrichissement des données clients par l'IA") ![Rappel automatique des rendez-vous dans Simple CRM](./images/simple-CRM/rappel-automatique.webp) [📺 Découvrir les fonctionnalités en 4 minutes.](/video-demonstration-logiciel-crm.php "Démonstration vidéo Simple CRM") Les relances par e-mail consomment du temps et dispersent l’attention. Simple CRM les transforme en processus clair. Dès qu’un rendez-vous est planifié, HaPPi peut envoyer à votre interlocuteur un rappel la veille, puis un second rappel le jour même. Vos clients n’oublient plus vos échanges, vos équipes commerciales gardent le fil et la relation client reste maîtrisée. Le même principe peut s’appliquer, si vous le souhaitez, aux factures impayées : HaPPi déclenche les relances automatiquement, avec régularité et méthode. Votre CRM devient alors un outil de continuité, pas une charge supplémentaire. D’après une étude du McKinsey Global Institute, une part importante du temps de travail est absorbée par la rédaction d’e-mails et la recherche d’informations. Simple CRM répond à ce problème par des scénarios d’accompagnement clients et fournisseurs. Ces scénarios structurent vos processus de vente, votre marketing et vos suivis afin que le logiciel CRM rédige, sur demande, les e-mails répétitifs à votre place. Vous ne perdez plus la mémoire commerciale dans des échanges dispersés. Les automatisations de Simple CRM réduisent le temps passé à chercher, ressaisir et reconstituer l’information, pour revenir à l’essentiel : agir. ![Rédaction automatique des e-mails Simple CRM.](./images/simple-CRM/generation-automatique-email.gif) [💎 Découvrir nos accompagnements stratégiques](/simple-crm-partenaire-croissance-premium.php "Simple CRM : le partenaire de votre croissance et de votre pérennité") #### Nos solutions de gestion intelligentes pour votre organisation ![Logo Simple CRM](2023-index/images/193logo.webp) [Simple CRM](/logiciel-gestion-entreprise-collaboratif.php "Logiciels de gestion d'entreprise") Gestion vente, marketing, projet, achat, livraison: en mode collaboratif. [Tester gratuitement](/index.php/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours "Test logiciel CRM gratuit.") ## Les solutions complémentaires au CRM ![Logiciel de gestion commerciale](./images/simple-CRM/simple-ERP.webp) [Simple ERP](/logiciel-erp-en-ligne.php "Logiciel de gestion commerciale") Génération devis, bon de commande, facture, bon de livraison, catalogue. [Tester](/index.php/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours "Test logiciel ERP gratuit") ![Logiciel CPQ](./images/simple-CRM/simple-CPQ.webp) [Simple CPQ](/logiciel-cpq.php "Logiciel CPQ") Mise en page complexe et réponse automatique aux appels d'offres. [Tester](/index.php/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours "Test logiciel CPQ gratuit") ![Logiciel de paiement en ligne.](./images/simple-CRM/simple-paiement.webp) [Simple Paiement](/logiciel-paiement-facture-en-ligne.php "Logiciel de paiement en ligne.") Paiement électronique, réconciliation automatique des paiements, SEPA. [En savoir +](/logiciel-paiement-facture-en-ligne.php "CRM logiciel de paiement en ligne") ![Extranet pour comptable](./images/simple-CRM/simple-number.webp) [Simple Number](/extranet-comptable.php "Extranet pour comptable") Extranet à destination de votre comptable avec importation des écritures. [En savoir +](/extranet-comptable.php "Extranet pour comptable") ![Simple Zen: extranet de simplification et de gestion des contrôles fiscaux.](./images/simple-CRM/simple-zen.webp) [Simple Zen](/comment-gerer-un-controle-fiscal.php "Simple Zen: extranet de simplification et de gestion des contrôles fiscaux.") Facilitateur pour contrôle fiscaux simples, rapides et sans soucis. [En savoir +](/comment-gerer-un-controle-fiscal.php "En savoir plus sur l'extranet de gestion des contrôles fiscaux.") ![Chat pour entreprise](./images/simple-CRM/simple-messenger.webp) [Simple Messenger](/chat-pour-entreprise.php "Chat pour entreprise") Chat d'entreprise permettant à l'IA de vous soumettre des conseils. [En savoir +](/chat-pour-entreprise.php "Chat pour entreprise") ![Logiciel newsletter pour CRM](./images/simple-CRM/simple-newsletter.webp) [Simple Newsletter](/index.php/campagne-e-mail-crm-mass-mailing "Logiciel newsletter pour CRM") Plateforme de mass mailing et de marketing automation via les journey. [En savoir +](/index.php/campagne-e-mail-crm-mass-mailing "Logiciel newsletter pour CRM") ![Logiciel SMS pour CRM](./images/simple-CRM/simple-sms.webp) [Simple SMS](/index.php/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms "Logiciel SMS pour CRM") Plateforme de SMS marketing, pour une com. 100% RGPD. [En savoir +](/index.php/envoi-de-sms-en-masse-module-mass-sms "Logiciel SMS pour CRM") ![Simple Postman: campagne marketing de courrier papier par Poste.](./images/simple-CRM/simple-postman.webp) [Simple Postman](/marketing-papier-par-poste.php "Simple Postman: campagne marketing de courrier papier par Poste.") Plateforme de marketing papier, avec impression et postage automatique. [En savoir +](/marketing-papier-par-poste.php "En savoir plus sur les campagnes marketing de courrier papier par Poste.") ![Simple Bot: création de bot sur mesure à destination de vos sites Internet.](./images/simple-CRM/simple-bot.webp) [Simple Bot](/bot-pour-site-internet.php "Simple Bot: création de bot sur mesure à destination de vos sites Internet.") Bot simple pour site Internet sur base scénarii construits sur mesure. [En savoir +](/bot-pour-site-internet.php "En savoir plus sur la création de bot sur mesure à destination de vos sites Internet") ![Simple Web: un module CRM Prestashop – CRM Drupal – CRM Joomla – CRM Wordpress](./images/simple-CRM/simple-web.webp) [Simple Web](/index.php/synchronisation-prestashop-drupal-joomla-wordpress-etc "Simple Web: un module CRM Prestashop – CRM Drupal – CRM Joomla – CRM Wordpress") Connecteur de formulaire sur CMS type Wordpress ou formulaire "maison". [En savoir +](/index.php/synchronisation-prestashop-drupal-joomla-wordpress-etc "En savoir plus sur le module de connexion entre les formulaires webs et Simple CRM.") ![Simple Studio: adapter votre logiciel CRM sur mesure, à vos besoins.](./images/simple-CRM/simple-studio.webp) [Simple Studio](/adapter-logiciel-crm-sur-mesure.php "Simple Studio: adapter votre logiciel CRM sur mesure, à vos besoins.") Créations de vues, de rapports de pilotage sur mesure en semi no code. [En savoir +](/adapter-logiciel-crm-sur-mesure.php "En savoir plus pour adapter votre logiciel CRM sur mesure, à vos besoins") #### Simple CRM se synchronise avec votre téléphone mobile et vos autres systèmes d'information Simple CRM se synchronise avec vos outils de travail : mobile, tablette, agendas, contacts, e-mails, ERP, site web et applications métier. Via Simple Exchange, Simple API ou Zapier, votre logiciel CRM dialogue avec votre écosystème, y compris avec certaines IA LLM lorsque cela est pertinent et sécurisé. Ce n’est pas vous qui vous adaptez au CRM : Simple CRM relie vos outils dans un référentiel clair. [🔄 Explorer les connecteurs CRM](/connecter-crm-et-erp.php "Connecteurs CRM") ![CRM compatible mobile et tablette](./images/simple-CRM/logiciel-crm-synchronise-smartphone.avif) ![Simple CRM dialogue avec vos serveurs e-mails](./images/simple-CRM/simple-crm-dialogue-serveur-email.webp) Simple CRM dialogue avec vos serveurs e-mails, votre téléphonie, vos documents, vos suites bureautiques et vos outils métier. En un clic, le logiciel CRM retrouve les e-mails liés à un contact, déclenche un appel, classe un document ou relie un fichier Google Drive, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive ou GED. Via Simple Exchange, ces échanges peuvent aussi s’ouvrir à l’ERP, au TMS, au e-commerce ou à d’autres systèmes d’information. Simple CRM reste ainsi un logiciel CRM en ligne connecté, fiable, pilotable et adapté à votre environnement professionnel. La synchronisation entre votre logiciel CRM et votre site web devient un processus clair. Un formulaire de contact peut créer automatiquement une fiche société, un contact, une tâche de suivi et une action dans le planning du responsable. Un site e-commerce peut enrichir le profil client à partir des achats, commandes, livraisons ou campagnes marketing. Grâce à Simple Web, Simple API, Simple Exchange ou Zapier, Simple CRM relie vos CMS, boutiques, formulaires, bases de données et outils d’automatisation. WordPress, Prestashop, Drupal, Joomla, WooCommerce, Shopify ou développement sur mesure : votre site transmet les bonnes données au bon endroit. Vos équipes travaillent dans un référentiel unique, sans rupture entre acquisition, vente, livraison et fidélisation. ![Logiciel CRM connecté avec un CMS.](./images/simple-CRM/synchronisation-logiciel-CRM-site-web.avif) #### [Simple CRM réalise pour vous 43% de votre charge de travail chronophage grâce à l'IA.](/IA-CRM.php "Comment , depuis 2015, SIMPL a transformé l'approché théorique de l'IA, en une réalité pratique?") HaPPi, l'**IA** intégrée dans Simple CRM et Simple ERP écrit ce que vous lui dictez. HaPPi, **détecte des clients potentiels** qu'elle transmet à vos commerciaux. HaPPi pointe les **forces, faiblesses, opportunités et menaces** qui gravitent dans et autour de votre entreprise. [📌 En savoir plus sur plus de 10 ans d'intégration IA](/IA-CRM.php "CRM IA") ![Vidéo IA CRM](./images/simple-CRM/crm-gestion-calendrier.avif) ![Importation données logiciel CRM](./images/simple-CRM/exportation-importation-donnees-logiciel-crm.avif) Simple CRM facilite l’import, l’export et la fiabilisation de vos données. Vous pouvez importer vos contacts et sociétés depuis mobile, tablette, Google Contacts, fichiers CSV ou Excel, puis enrichir vos fiches clients dans un référentiel clair. Simple CRM dialogue aussi avec vos systèmes d’information, vos outils métier, Zapier et certaines IA LLM lorsque le cadre est pertinent. Simple CRM devient aussi votre socle de marketing digital. Ce logiciel CRM aide à gérer vos campagnes e-mail, SMS et scénarios marketing depuis une base de contacts structurée. Vous pouvez activer des données qualifiées OPTIN, segmenter vos clients et piloter vos actions avec méthode. Simple CRM relie marketing, vente et relation client pour limiter le bruit et mieux mesurer l’impact. [🚀 CRM MARKETING](/CRM-marketing.php "CRM marketing") ![CRM marketing](./images/simple-CRM/CRM-pour-marketing-digital.avif) --- #### Simple CRM : un logiciel CRM simple, mais jamais simpliste La relation client n’est pas une addition de contacts, de tâches et de relances. C’est un système vivant. Chaque client, chaque e-mail, chaque rendez-vous, chaque devis, chaque facture et chaque action marketing produit une information utile. Encore faut-il que cette information soit fiable, accessible et exploitable. C’est précisément le rôle de Simple CRM : transformer la complexité quotidienne de votre entreprise en gestion claire, pilotable et actionnable. Simple CRM est un logiciel CRM en ligne conçu pour relier la relation client, la vente, le marketing, les données clients, les processus de vente, les documents, les tâches et les outils de gestion dans un seul référentiel. Moins de silos. Moins de bruit. Plus de maîtrise. Un CRM simple ne doit pas être un CRM limité. Chez Simple CRM, la simplicité est un choix d’ingénierie. Elle permet aux équipes commerciales, marketing, administratives et dirigeantes de travailler avec des données propres, des processus lisibles et des actions suivies. #### Une solution CRM pensée pour la gestion relation client La gestion relation client ne concerne pas seulement la prospection ou la vente. Elle touche toute l’entreprise : acquisition, qualification, suivi commercial, fidélisation, support client, livraison, facturation, marketing et reporting. Un logiciel de gestion relation client doit donc répondre à une question simple : comment garder une vision fiable de chaque client, sans multiplier les outils et les fichiers dispersés ? Simple CRM centralise les contacts, les sociétés, les opportunités, les tâches, les rendez-vous, les documents, les échanges, les campagnes marketing et les données clients. Chaque information rejoint le bon endroit. Chaque action laisse une trace. Chaque trace devient une preuve. Cette approche donne à l’entreprise une mémoire commerciale structurée. Les équipes savent qui fait quoi, quand, pourquoi et avec quel résultat. La relation client CRM devient plus claire, plus prévisible et plus facile à piloter. #### Simple CRM, Simple ERP et HaPPi : relier relation, exécution et preuve Simple CRM ne se limite pas à une base de contacts. Il fonctionne avec Simple ERP pour relier la relation client à la gestion commerciale : devis, commandes, factures, livraisons, achats, projets et suivi administratif. Cette continuité évite une erreur fréquente : séparer la promesse commerciale de l’exécution réelle. Une entreprise peut perdre du temps, de la marge et de la confiance client lorsque le CRM, l’ERP, le marketing et les outils métier ne dialoguent pas. Simple CRM et Simple ERP permettent au contraire de construire un processus cohérent. La vente, la gestion, le marketing et la relation client avancent dans le même sens. HaPPi, l’intelligence artificielle intégrée à Simple CRM, renforce cette logique. Elle aide à rédiger, détecter, classer, enrichir, alerter et orienter. L’IA n’est pas là pour impressionner. Elle sert à éviter les erreurs, réduire les tâches chronophages et faire émerger les informations utiles. #### Un logiciel CRM simple d’utilisation, parce que structuré Un CRM simple d’utilisation n’est pas un outil pauvre. C’est un logiciel CRM dont l’architecture réduit la charge mentale. Simple CRM aide les utilisateurs à agir sans se perdre : créer un client, gérer des contacts, planifier une tâche, suivre une opportunité, préparer une relance, lancer une campagne marketing, consulter un historique ou analyser des données. Cette facilité vient d’une discipline : organiser la profondeur du logiciel pour que chaque action reste claire. Un clic doit mener à une action utile. Une donnée doit servir une décision. Une automatisation doit supprimer une friction. C’est ainsi qu’un CRM logiciel gestion devient réellement adopté par les équipes. Non parce qu’il impose un usage, mais parce qu’il rend le travail plus net. #### Des fonctionnalités CRM utiles, pas une usine à gaz Les fonctionnalités de Simple CRM couvrent les besoins essentiels d’une entreprise : gestion contacts, gestion des tâches, suivi des clients, processus de vente, reporting, marketing, documents, données clients, import/export, enrichissement de fiches sociétés, automatisations, connexion aux outils métier et exploitation du Big Data Mining. Mais l’objectif n’est pas d’empiler des fonctionnalités. L’objectif est de donner à votre entreprise une solution CRM simple à piloter. Les outils CRM doivent clarifier le quotidien, pas l’alourdir. Ils doivent aider les équipes commerciales à vendre, les managers à décider, le marketing à cibler, le support à répondre et la direction à comprendre. Simple CRM offre cette continuité : un logiciel simple, une architecture robuste, des données exploitables et une méthode de travail claire. #### Marketing, vente et données clients dans un seul référentiel La vente et le marketing ne devraient pas fonctionner dans deux mondes séparés. Les campagnes e-mail, les SMS, les formulaires web, les demandes entrantes, les contacts qualifiés, les opportunités commerciales et les relances doivent alimenter la même intelligence client. Simple CRM permet de relier ces éléments. Les équipes marketing peuvent segmenter, cibler et mesurer. Les équipes commerciales peuvent exploiter les signaux, suivre les clients et prioriser les actions. La direction peut observer les résultats, les blocages et les opportunités. Les données clients deviennent alors un actif stratégique. Elles ne dorment plus dans des fichiers isolés. Elles servent à mieux comprendre, mieux vendre et mieux fidéliser. Avec le data mining et le Big Data Mining, Simple CRM aide aussi à détecter des regroupements, des tendances, des besoins ou des opportunités dans votre base de clients et de prospects. #### Pourquoi choisir Simple CRM ? Choisir Simple CRM, c’est choisir une solution CRM qui ne confond pas simplicité et simplisme. Simple CRM s’adresse aux entreprises qui veulent gagner du temps, structurer leur gestion relation client, fiabiliser leurs données, accompagner leurs équipes commerciales et garder une vision claire de leur activité. C’est un logiciel CRM en ligne pensé pour les organisations qui veulent grandir sans perdre leur mémoire commerciale, automatiser sans perdre le contrôle, connecter leurs outils sans créer de chaos et utiliser l’IA sans tomber dans le gadget. Simple CRM vous aide à mieux gérer les clients, les contacts, les tâches, les processus, la vente, le marketing et les données. Il vous aide aussi à travailler avec plus de sérénité : moins d’oubli, moins de dispersion, moins de ressaisie, moins de décisions prises à l’aveugle. La promesse est simple : rendre votre activité plus lisible, plus prévisible et plus actionnable. Vous pouvez tester gratuitement Simple CRM et vérifier concrètement si cette approche correspond à votre entreprise. #### Accès rapide aux pages essentielles de Simple CRM Choisissez le bon chemin : prix, essai gratuit, démonstration, CRM PME, CRM industrie, CRM secteur public ou CRM IA. Ces liens internes aident vos visiteurs à avancer vite et donnent à Google une structure claire des pages importantes. ##### [Prix Simple CRM](/prix-et-versions.php "Prix Simple CRM") Comparez les versions, les usages et les options pour choisir une solution CRM adaptée à votre entreprise. [Voir les prix](/prix-et-versions.php "Voir les prix Simple CRM") ##### [Tester gratuitement](/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Tester gratuitement Simple CRM") Testez pendant 15 jours et vérifiez concrètement son apport pour vos équipes. [Tester](/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Tester gratuitement Simple CRM") ##### [Démo vidéo CRM](/video-demonstration-logiciel-crm.php "Démonstration vidéo logiciel CRM") Découvrez les fonctionnalités de Simple CRM en vidéo : relation client, tâches, contacts, vente et pilotage. [Voir la démo](/video-demonstration-logiciel-crm.php "Voir la démo vidéo Simple CRM") ##### [CRM PME](/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php "Quel logiciel CRM pour une PME") Structurez la gestion relation client, les processus de vente et les données clients de votre PME. [CRM PME](/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php "Choisir un CRM pour PME") ##### [CRM industrie](/quel-CRM-pour-l-industrie.php "Quel CRM pour l'industrie") Reliez prospection, devis, production, livraison et suivi client dans un référentiel plus lisible. [CRM industrie](/quel-CRM-pour-l-industrie.php "CRM pour l'industrie") ##### [CRM secteur public](/a-quoi-sert-un-crm-pour-une-administration-public.php "CRM pour administration publique et secteur public") Organisez les demandes, les dossiers, les contacts et les preuves d'exécution dans un cadre maîtrisé. [Secteur public](/a-quoi-sert-un-crm-pour-une-administration-public.php "CRM pour le secteur public") #### Avec HaPPi, dopez votre CRM et votre ERP à l'intelligence artificielle ![Vidéo de HaPPi l'intelligence artificielle de Simple CRM](./images/ia/videoplayer-presentationhappi.webp) Créer un logiciel CRM en ligne simple, fluide et polyvalent ne suffit pas. Un CRM utile doit aussi accompagner vos équipes dans leur travail quotidien, réduire les tâches répétitives et sécuriser la gestion de la relation client. C’est pourquoi Simple CRM intègre HaPPi, une assistante intelligente virtuelle qui travaille avec et pour vous. HaPPi aide à gérer les contacts, les tâches, les données clients, les relances et certains processus de vente. L’objectif n’est pas d’ajouter de l’IA pour impressionner. L’objectif est clair : **supprimer la friction, réduire les oublis** et transformer votre logiciel CRM simple d’utilisation en véritable outil de pilotage. [[ CRM IA ]](/IA-CRM.php "Logiciel CRM avec Intelligence artificielle") ![Keynote de présentation de HaPPi l'IA du logiciel CRM](./images/ia/videoplayer-keynote.webp) Découvrez le keynote de présentation de HaPPi, l’IA de Simple CRM, organisé à Paris en **2015** et animé par Brice Cornet, CEO de Simple CRM. Cette vidéo montre comment Simple CRM a très tôt intégré l’intelligence artificielle dans une solution CRM pensée pour l’entreprise, la vente, le marketing et la gestion des clients. Vous y découvrirez l’histoire de HaPPi, de l’idée à la conception, ainsi que la roadmap de développement des fonctionnalités introduites dans Simple CRM et Simple ERP. Une preuve concrète : chez Simple CRM, l’IA n’est pas un effet de mode, mais une méthode construite dans le temps. ![Vidéo dans les laboratoires de Simple CRM créant l'IA qui booste la relation client](./images/ia/videoplayer-happi.avif) Le futur, c’est maintenant. Voire même hier : dans cette vidéo datant de 2016, vous voyez déjà l’IA de Simple CRM réaliser des actions avancées que beaucoup de logiciels CRM actuels présentent encore comme nouvelles. HaPPi combine intelligence artificielle, Big Data Mining et analyse des données clients pour aider vos équipes commerciales à détecter des opportunités, mieux comprendre les contacts et piloter la relation client CRM avec plus de précision. Simple CRM ne se contente pas de stocker l’information. Il aide votre entreprise à l’exploiter. Vos données deviennent plus lisibles, vos processus plus clairs, votre croissance plus maîtrisable. [[ CRM IA ]](/IA-CRM.php "Logiciel CRM IA") --- [Tester gratuitement notre solution CRM IA pendant 15 jours](/tester-gratuitement-simple-crm-pendant-15-jours.php "Test logiciel CRM gratuit.") ![Logo Simple CRM](2023-index/images/logoCRM.webp) **Simple CRM : sophistiqué dans la simplicité** Reliez relations, exécutions et preuves dans un seul référentiel. CRM IA depuis 2015. Réduisez le bruit, gagnez en prévisibilité, gardez le contrôle. ##### Nos logiciels CRM dans le monde - [Logiciel CRM France](/index.php "Logiciel CRM France.") - [Logiciel CRM Belgique](http://www.logiciel-crm.be "Logiciel CRM Belgique.") - [Logiciel CRM Afrique](http://www.simple-crm.cf "Logiciel CRM Afrique.") - [Logiciel CRM Maghreb](http://www.crm-en-ligne.biz "Logiciel CRM Maghreb.") - [Comment utiliser un CRM](http://www.simple-crm-support.com "Comment utiliser un logiciel CRM?") ##### Thématiques populaires - [Simple CRM](/ "Logiciel CRM Simple CRM") - [IA CRM](/IA-CRM.php "Logiciel CRM avec Intelligence Artificielle.") - [CRM pour indépendant](/quel-logiciel-CRM-pour-un-independant.php "Quel logiciel CRM pour un indépendant?") - [CRM pour TPE](/quel-logiciel-CRM-pour-une-TPE.php "Quel logiciel CRM pour une TPE") - [chat pour entreprise](/chat-pour-entreprise.php "Chat sécurisé pour entreprise.") - [CRM en ligne](/index.php/clouds-crm "Logiciel CRM en ligne.") - [Quel CRM pour une PME](/quel-logiciel-CRM-pour-une-PME.php "Quel logiciel CRM pour une PME?") - [CRM pour PME simple](/ "CRM pour PME") - [logiciel de facturation Simple CRM](/logiciel-erp-en-ligne.php "Logiciel de facturation Simple CRM et Simple ERP.") **CRM pour PME** - CRM B2B - **CRM pour l'industrie** - **CRM français** - **CRM IA** - **Meilleur logiciel CRM**